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壁挂炉用了不到10个月就烧坏主板？免费换
长江日报-长江网11月20日讯（记者汪洋）“购买的威能壁挂炉才使用了10个月就黑屏了，威能公司派师傅过来查看后说，是电压过高导致主板烧坏，让我找供电公司索赔，我觉得这种解释比较荒唐。”近日，市民曹先生向长江网武汉城市留言板反映此事，称产品质保期两年，希望厂家履行质保义务。
（图为曹先生购买的威能牌壁挂炉。曹先生提供）
今年1月15日，曹先生在武汉市广华供暖工程有限公司购买了这台威能牌壁挂炉，产品总价格为14736元，安装之后一直正常使用，直到11月14日晚上，这台机器突然不能工作了，目前仍处于黑屏状态。
次日，曹先生致电威能公司客服电话要求保修。当天上午，公司安排了一名师傅上门查看，师傅拆开机器后表示，机器的电路板烧坏了，并称是电压过高导致，属于外部原因烧毁，不符合保修条件，若曹先生要维修，需支付一定的维修费用。
“我了解到，维修电路板的价格不便宜，要花费3000元钱。”曹先生跟维修师傅理论，要求公司免费质保，但维修师傅建议他找供电部门索赔。
之后，曹先生再次联系威能公司客服，仍得到同样的说法。曹先生因此提出质疑：“如果说是电压过高导致壁挂炉主板烧坏，那为何电视机、电冰箱等其他家电没有受损呢？能否出具专业证明，证明是电压过高导致的壁挂炉主板烧毁？”
曹先生的疑问没有得到答案。他说，14日至今，家里连续3天没有热水，他和家人只能用冷水洗澡。
17日上午，长江日报-长江网记者联系威能公司客服，核实到曹先生确实通过正规渠道购买了这台威能壁挂炉。客服人员表示，经工作人员上门查看，判定是电压过高导致电路板故障。“这是外部原因而非机器本身的原因，所以即使还在两年保修期内，这种情况也是不能免费保修的，如果曹先生要维修机器，需要支付一定的费用。”
曹先生居住在江岸区同安家园小区，是否真的是电压过高导致家里的壁挂炉主板烧毁，记者采访国网武汉供电公司，相关负责人表示，武汉中心城区电压稳定，近几年还没有出现过因电压不稳导致电器受损的情况。“如果说是电压不稳导致，那么不可能只有这一台机器的电路板烧坏，家中其他电器，甚至曹先生所居住的整栋居民楼，都会出现电器受损。”
该负责人介绍，过去在一些偏远地区，因线路较长出现过电压不稳导致电器受损的情况，居民可一起前往附近的供电所报备，申请赔偿，但在中心城区不存在这一问题。“威能公司的说法是在推卸责任。”
记者将这一情况反馈给市场监管局，工作人员表示，已对这一问题进行了登记，将展开进一步调查。
17日中午12时许，记者接到威能公司客诉部一位负责人电话，对方表示，将再次派人前往曹先生家中查看，目前正积极解决这一问题。
18日上午，曹先生向记者反馈：“威能公司维修师傅再次上门后，二话不说就换了一块新电路板，现在已能够正常使用了。”
【编辑：贺方程】
价格比威能便宜一半的韩系壁挂炉，怎么还是没人买
全球壁挂炉市场，分为三大系列:第一是德系；第二是日韩系；第三是其他系。
当然这样分也不算很准确啦，有人说英国法国意大利也有壁挂炉啊，确实。英国有八喜，法国有厦贝，意大利有贝雷塔，阿里斯顿等，这些品牌都不错。也可以把它们归纳到欧系。或者德系。这些国家的壁挂炉产品都是按欧洲标准设计，跟德系结构和优劣势很相似。所以在这篇文章中就不再细说了。
今天要重点说说日韩系壁挂炉。可以说，日韩系壁挂炉相对于和欧系，是完全不同的两种设计理念。
其代表品牌有庆东纳碧安和林内。在全球壁挂炉市场上占有相当大的份额。
我们照例来调数据。
这是百世越提供的壁挂炉市场份额。我们看到，博世第一，威能第二，纳碧安第四，林内第九。
再看北美和俄罗斯市场，排第一的居然是纳碧安！
这个纳碧安究竟是何方神圣？没错。纳碧安是一家韩国品牌！
高调的韩国人这次在中国人面前低调了。它悄悄的在国外卖壁挂炉，而且还卖的那么好。在中国却是默默无闻啊，确实，纳碧安没有占领中国市场，也没有占领欧洲市场。但是它做到了北美，俄罗斯，韩国市场的第一位。凭借这几个市场的销量，成为全球第四大热能集团。
当然，在中国，棒子的东西再好，我们也不买它的。没有理由！所以，纳碧安的壁挂炉在中国一直没市场，它的价格一降再降。都只有威能的一半了，还是卖不动。
今天，我不谈厌韩情绪，我们来研究一下这个纳碧安凭什么能成为第四大热能集团。凭什么在美国俄罗斯那么受欢迎？
产品质量是关键，美国消费者消费比较理性，经济实惠，质量稳定，使用方便舒适是他们购买的主要理由。
我发现热水稳定是日韩系壁挂炉的一大亮点。大家对林内热水器应该比较了解。它对热水温度控制是做得相当不错的。而韩国的这款纳碧安做得更变态，水温可以一直稳定在设定的温度，偏差不会超过0.5度。想想我们用壁挂炉替代了热水器，毕竟对热水的需求是日常必须的，而供暖每年只有几个月。可见热水质量是多么重要了。
第二个亮点就是省气，纳碧安之所以耗气少估计是韩国人太小气，冬天要暖气又不想花那么多钱，所以研究出很奇葩的大小火调节功能。当水温接近设定值时，它的火苗会越来越小，最后可以小到一支蜡烛那么小的火。当然还有其自带的双温控装置以及全预混空气设计等等很多措施来节约能耗。
单凭这两点，加上它的价格优势，还有小巧的外形，纳碧安能坐到第四把交椅也就不奇怪了。
很多用户纠结，是装地暖好？还是装暖气片好呢？这个问题其实还没有一个标准答案。每个家庭需求不一样，只有适合自己的才是最好的。我这里提供一个参考意见，一，按房子大小分，大面积的房子装地暖比较容易达到效果，小房子装暖气片热得快。
二，按家庭成员分，家中经常有人的，尤其是有老人和小孩的，装地暖。上班族。白天基本没人在家的，装暖气片。
三，不管是暖气片还是地暖，都不要当心漏水的问题，现在技术很成熟，只要选择正规公司，都不会有安全隐患
四。如果装暖气片，壁挂炉选择德系，韩系，其他系都没有问题，如果装地暖，建议选择韩系壁挂炉，韩系壁挂炉很少出现地暖不热的现象，而德系经常会有局部不热的情况，而且很难调试。这是内部结果设计的问题。
萝卜白菜各有所爱，幸福的日子还在继续，祝愿大家买到满意的产品。要相信自己的选择永远是对的。
蚌埠的用户准备好了吗？德国威能蚌埠分公司盛大开业！
蚌埠市坐落于安徽省东北部地区，在古代以采珠闻名，又有“珠城”之美誉。
地处于我国南北地理分界线——秦岭淮河线，蚌埠市是京沪高速铁路和淮南铁路的交汇处，并且也是京沪高速铁路和京福高铁的交汇处，是国内重要的综合性交通枢纽城市。
卓越的区位优势促使蚌埠成为安徽省中心城市，也是整个华中地区的重要城市之一。
据《2022中国民生发展报告》，中国地级市民生发展100强中，蚌埠在全国排名第23，名列安徽省首位。
而根据国家统计局蚌埠调查队公布的相关数据显示，今年一季度蚌埠市城镇居民人均可支配收入13157元，在皖北六市位列第一位。
蚌埠的高速发展，也吸引了更多企业入驻。就在7月6日，德国威能蚌埠分支迎来盛大开业，全新展厅将承载涵盖供暖、新风、生活热水、热泵、水处理的舒适家居解决方案，为安徽蚌埠市民带来更高品质的舒适生活。
德国威能蚌埠分公司开业仪式
此次开业的蚌埠展厅是威能在中国的第34家分支，也是在安徽的第二家分支机构。
之所以选择在蚌埠深耕，正是看好蚌埠在全国经济区位的优势以及潜在的巨大发展空间。
蚌埠展厅的开业再次扩大了威能在中国分支机构的版图，也标志着威能深入中国二三线城市下沉市场的坚定决心。
德国威能蚌埠分公司
淘宝威能集团亚太区集团总监 Jeroen Sterel在剪彩仪式上表示：“很高兴见证威能又一座分支在安徽落户，相信更丰富、更下沉的销售网络将进一步拉近威能与消费者的距离，让更多用户开启健康、舒适的一站式家居生活。”
威能集团亚太区集团总监Jeroen Sterel先生
提及威能对二三线城市的未来规划，威能中国国家销售总经理李林涛先生先以蚌埠人口规模为例与德国第一大城市柏林做了比较。
他表示：“在中国，二三线城市的规模和国外一线城市是相当的。威能在未来还将加大在类似蚌埠这样的城市设立分支机构，加大市场和渠道建设投入，并将把德国先进的采暖供热解决方案和理念引入分支所在城市，让更多的用户享受到一站式舒适家居体验。”
威能中国国家销售总经理 李林涛先生
对于蚌埠分支开业对整个东南区市场起到的作用，威能中国东南区区域销售总监毕卫平先生进一步表示：“蚌埠分支的开业是落实威能渠道下沉战略的重要举措。借助蚌埠交通枢纽的优势，我们将有效带动东南区域市场渠道向二三线城市扩展。在蚌埠分支落地后，我们也能更好的为威能合作伙伴和用户提供服务。”
威能中国东南区区域销售总监 毕卫平先生
一直以来，威能集团高度重视中国市场。
自1995年进入中国市场以来，威能于2007年在江苏无锡设立了生产基地，2015年在上海成立了中国区总部。
今年3月，威能在无锡投资10.4亿元用于建设全新的研发生产基地，项目一期预计能实现年产150万台壁挂炉及零部件，这也是威能唯一一座位于欧洲之外的生产研发基地，将为威能在中国市场持续开拓提供助力。
今年4月，威能集团董事总经理Andree Groos博士到访中国，考察中国市场舒适家居现状与需求，并到访武汉和无锡参加周年庆活动。种种迹象都表明了威能在华发展的决心以及持续深耕中国市场的强烈意愿。
显然，长期、高质量、可持续发展是威能在中国落地生根的关键密码。威能中国市场总监许娟女士在接受媒体采访时表示：“一直以来，威能都围绕SEEDS可持续发展计划，树立行业和社会的可持续发展共识。除了在环境领域的努力外，也在关注社会的发展，近10年来我们始终与SOS儿童村保持着良好的合作关系。通过推动全社会的生活品质提升，从而促进市场的良性竞争以及威能的可持续发展。”
威能中国市场总监 许娟女士
从长江之滨到淮河之畔，蚌埠的发展与长三角一体化、中部崛起紧密相连。便捷的交通、高速的发展让蚌埠与长三角城市群紧紧地联系在一起。威能落户蚌埠必将与这座腾飞中的城市共生共赢，也将成为威能深化“加速中国”战略，在中国深耕发展的下一个征程。